CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE PROXIOBRA

Última actualización: 29 de julio de 2026

1. Identificación del prestador

Los servicios de ProxiObra son prestados por:

Titular o razón social: [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL]
NIF/CIF: [NIF O CIF]
Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
Correo de contratación: [FACTURACION@PROXIOBRA.ES]
Correo de soporte: [SOPORTE@PROXIOBRA.ES]
Sitio web: proxiobra.es

2. Objeto

Estas condiciones regulan la contratación de planes de publicación y promoción de fichas profesionales en ProxiObra.

El servicio permite a empresas y profesionales:

Crear una ficha.
Publicar sus servicios.
Seleccionar categorías y zonas.
Mostrar trabajos realizados.
Recibir contactos de posibles clientes.
Contratar visibilidad adicional.

3. Servicio dirigido a empresas y profesionales

Los planes de ProxiObra están dirigidos principalmente a:

Empresas.
Autónomos.
Profesionales.
Sociedades.
Representantes autorizados que actúen en relación con una actividad empresarial o profesional.

La persona que contrata declara que tiene capacidad para representar a la empresa indicada.

Cuando excepcionalmente el contratante tenga legalmente la condición de consumidor, se respetarán los derechos imperativos que le correspondan.

4. Función de ProxiObra

ProxiObra es una plataforma de publicidad, búsqueda y contacto.

Salvo que se indique expresamente lo contrario:

No ejecuta las obras o servicios anunciados.
No prepara los presupuestos de las empresas.
No cobra en nombre de las empresas por sus trabajos.
No interviene en el contrato entre el cliente y la empresa.
No garantiza la calidad, precio, plazo o resultado de los trabajos.
No garantiza que una empresa consiga un número determinado de contactos o clientes.

Cada empresa es responsable de sus servicios, presupuestos, contratos, personal, maquinaria, permisos, seguros, obligaciones fiscales y cumplimiento normativo.

5. Planes disponibles

5.1. Plan Básico

Precio: 20 € al mes [INDICAR: IVA INCLUIDO / MÁS IVA]

Incluye:

Una ficha activa.
Hasta cinco fotografías.
Nombre, descripción y logotipo.
Categorías y servicios.
Zonas de trabajo.
Teléfono y WhatsApp.
Correo o formulario de contacto.
Página web.
Años de experiencia.
Tipo y tamaño de trabajos.
Reseñas, cuando estén activadas.
Aparición normal en los resultados.

No incluye:

Vídeo.
Posición destacada.
Distintivo Destacado.
Inclusión preferente en la portada.

5.2. Plan Destacado

Precio: 50 € al mes [INDICAR: IVA INCLUIDO / MÁS IVA]

Incluye:

Una ficha destacada.
Hasta quince fotografías.
Todas las funciones del Plan Básico.
Vídeo de presentación o trabajos.
Redes sociales, cuando estén habilitadas.
Distintivo de empresa destacada.
Visibilidad prioritaria en los resultados.
Posibilidad de aparecer en la sección de empresas destacadas de la portada.

La prioridad o aparición en portada no implica una posición fija ni permanente. La presentación podrá funcionar mediante rotación y depender de la categoría, zona, disponibilidad y configuración técnica.

6. Proceso de contratación

El proceso será:

Seleccionar un plan.
Crear una cuenta o iniciar sesión.
Facilitar los datos de facturación.
Revisar el precio, impuestos y periodicidad.
Aceptar estas condiciones y la Política de privacidad.
Realizar el pago.
Completar la ficha de empresa.
Enviarla para revisión.
Recibir la aprobación o una solicitud de corrección.
Publicar la ficha.

El contrato quedará formalizado cuando el pago sea autorizado y ProxiObra envíe la confirmación correspondiente.

7. Revisión de las fichas

Las nuevas fichas podrán quedar en estado Pendiente de revisión.

ProxiObra podrá comprobar:

Que la información esté completa.
Que el contenido corresponda a una actividad real.
Que las fotografías sean adecuadas.
Que no existan datos engañosos.
Que las categorías seleccionadas sean correctas.
Que no se vulneren derechos de terceros.
Que se hayan aportado las acreditaciones necesarias cuando se anuncien actividades reguladas.

El plazo orientativo de revisión será de 24 a 48 horas laborables, aunque podrá ampliarse si es necesario solicitar documentación o corregir contenidos.

8. Correcciones y rechazo

Cuando una ficha no cumpla los requisitos, ProxiObra podrá:

Solicitar cambios.
Ocultar determinados datos.
Eliminar imágenes.
Cambiar categorías incorrectas.
Rechazar temporalmente la publicación.
Suspender la ficha.

La empresa tendrá la oportunidad de corregir los incumplimientos, salvo en casos de fraude, suplantación, actividad ilegal o incumplimiento grave.

9. Obligaciones de la empresa

La empresa contratante se compromete a:

Facilitar información verdadera.
Mantener sus datos actualizados.
Publicar únicamente servicios que realmente ofrece.
Cumplir la normativa aplicable a su actividad.
Disponer de permisos, seguros y habilitaciones necesarios.
Responder de forma profesional a los contactos.
No suplantar a terceros.
No manipular reseñas.
No utilizar datos obtenidos mediante ProxiObra para realizar spam.
No subir documentación personal innecesaria.
No publicar fotografías o contenidos sin autorización.

10. Contenidos prohibidos

No se permitirá contenido:

Falso o engañoso.
Ilegal.
Difamatorio.
Discriminatorio.
Violento o amenazante.
Que vulnere derechos de propiedad intelectual.
Que revele datos personales sin autorización.
Que promocione actividades sin las licencias exigibles.
Que contenga malware, enlaces fraudulentos o técnicas de captación engañosas.
Que perjudique la seguridad o reputación de la plataforma.

11. Fotografías, vídeos y propiedad intelectual

La empresa conserva la titularidad de los contenidos que aporta.

Al subirlos, concede a ProxiObra una licencia no exclusiva, gratuita y limitada a la duración necesaria para:

Almacenarlos.
Adaptar su tamaño y formato.
Mostrarlos en la ficha.
Utilizarlos en resultados de búsqueda.
Promocionar la ficha dentro de ProxiObra.
Compartir enlaces o publicaciones promocionales de la plataforma.

La empresa garantiza que cuenta con los derechos o autorizaciones necesarios.

12. Pago, impuestos y facturación

El precio final, los impuestos aplicables y la periodicidad se mostrarán antes de confirmar el pago.

El usuario deberá facilitar datos de facturación correctos.

Las facturas podrán ponerse a disposición:

En el área personal.
Por correo electrónico.
Mediante el proveedor de facturación utilizado.

Las operaciones se procesarán mediante [STRIPE, PAYPAL U OTRO PROVEEDOR].

13. Renovación automática

Los planes se contratan con periodicidad mensual y se renovarán automáticamente cada mes, utilizando el método de pago seleccionado, salvo cancelación previa.

Antes de contratar, deberá mostrarse claramente:

Que se trata de una suscripción.
El importe de cada renovación.
La periodicidad mensual.
Los impuestos.
La forma de cancelación.

14. Cancelación

La empresa podrá cancelar su suscripción:

Desde su área personal, cuando la función esté disponible; o
Escribiendo a [FACTURACION@PROXIOBRA.ES].

La cancelación tendrá efecto al finalizar el periodo mensual ya pagado. Hasta esa fecha, la ficha podrá seguir activa.

No existe permanencia mínima, salvo que una promoción o contratación concreta indique expresamente otra cosa antes del pago.

15. Impago o fallo en la renovación

Cuando un pago sea rechazado, ProxiObra podrá:

Notificarlo al usuario.
Intentar procesarlo nuevamente.
Conceder un plazo para actualizar el método de pago.
Suspender la ficha.
Retirar las funciones destacadas.
Cancelar la suscripción si el impago continúa.

16. Cambios de plan

La empresa podrá solicitar:

Pasar de Básico a Destacado.
Pasar de Destacado a Básico.
Cancelar el plan.

La fecha de aplicación, los ajustes de precio y la posible prorrata dependerán de la configuración de la pasarela de pago y se mostrarán antes de confirmar el cambio.

Al pasar al Plan Básico, los contenidos exclusivos del Destacado, como el vídeo o las fotografías que superen el límite, podrán ocultarse.

17. Devoluciones

Con carácter general, no se devolverán importes correspondientes a periodos ya iniciados y correctamente prestados.

Podrá realizarse una devolución cuando:

Exista un cobro duplicado.
Se haya producido un error imputable a ProxiObra.
El servicio no pueda activarse por una causa atribuible a ProxiObra.
Exista una obligación legal de devolución.

La mera ausencia de contactos, solicitudes o clientes no dará derecho a devolución, ya que ProxiObra no garantiza resultados comerciales concretos.

18. Derecho de desistimiento

Los planes se ofrecen principalmente a empresarios y profesionales que contratan para su actividad, por lo que el régimen de consumidores no se aplicará con carácter general.

Cuando el contratante tenga legalmente la condición de consumidor, podrá disponer del plazo legal de desistimiento cuando corresponda. La normativa vigente reconoce, con carácter general, catorce días naturales para los contratos de servicios celebrados a distancia, con las excepciones y condiciones legalmente previstas.

Cuando el consumidor solicite que el servicio comience durante ese plazo, deberá expresarlo de forma clara. Si el servicio se ejecuta completamente con su consentimiento y con la información legal correspondiente, el derecho de desistimiento puede quedar extinguido en los supuestos previstos por la normativa.

19. Verificación y distintivos

Una ficha podrá mostrar distintivos como:

Empresa destacada.
Información revisada.
Empresa verificada.

Salvo que se especifique el alcance concreto, estos distintivos no constituyen:

Una certificación técnica.
Una auditoría.
Una garantía de solvencia.
Una recomendación contractual.
Una garantía sobre futuros trabajos.

La verificación se limitará a las comprobaciones expresamente indicadas por ProxiObra.

20. Orden y visibilidad en los resultados

La posición de las fichas podrá depender de:

Plan contratado.
Estado destacado.
Categoría.
Zona.
Relevancia para la búsqueda.
Calidad y grado de cumplimentación.
Rotación.
Fecha de publicación.
Configuración técnica.

ProxiObra no garantiza una posición fija, un número de impresiones ni una cantidad concreta de visitas.

21. Contactos y relaciones entre usuarios

Los contactos generados mediante la plataforma se producen directamente entre el usuario interesado y la empresa.

Ambas partes serán responsables de:

Verificar la identidad de la otra parte.
Solicitar y comparar presupuestos.
Documentar las condiciones del trabajo.
Comprobar seguros, licencias y autorizaciones.
Firmar sus propios contratos.
Gestionar pagos y garantías.

22. Disponibilidad de la plataforma

ProxiObra procurará mantener el servicio operativo, pero podrá interrumpirlo temporalmente por:

Mantenimiento.
Actualizaciones.
Problemas del alojamiento.
Fallos de terceros.
Ataques informáticos.
Fuerza mayor.
Cambios técnicos necesarios.

Las interrupciones puntuales no darán derecho automáticamente a indemnización.

23. Suspensión y resolución

ProxiObra podrá suspender o cancelar una cuenta cuando exista:

Impago.
Fraude.
Suplantación.
Información falsa.
Actividad ilegal.
Abuso de la plataforma.
Manipulación de reseñas.
Incumplimiento reiterado.
Riesgo para otros usuarios.
Vulneración de estas condiciones.

Cuando sea razonablemente posible, se comunicará el motivo y se permitirá corregir el incumplimiento.

24. Limitación de responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la ley, ProxiObra no será responsable de:

Actos u omisiones de las empresas.
Calidad o resultado de los trabajos.
Presupuestos o precios ofrecidos.
Incumplimientos contractuales entre terceros.
Daños causados por una empresa anunciada.
Información falsa aportada por un usuario.
Pérdida de oportunidades comerciales.
Fallos de servicios externos.
Enlaces o páginas de terceros.

Nada de lo anterior limitará responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

25. Protección de datos

Los datos utilizados durante la contratación se tratarán conforme a la Política de privacidad de ProxiObra.

El contratante deberá haberla leído antes de finalizar la compra.

26. Comunicaciones

Las comunicaciones relacionadas con:

Pagos.
Renovaciones.
Facturas.
Seguridad.
Cambios del plan.
Revisión de la ficha.
Incidencias del servicio.

se consideran comunicaciones necesarias para ejecutar el contrato y podrán enviarse aunque el usuario no acepte publicidad.

Las comunicaciones comerciales se gestionarán separadamente y permitirán darse de baja.

27. Modificación de precios y condiciones

ProxiObra podrá modificar sus planes, características o precios.

Los cambios que afecten a una suscripción activa se comunicarán con antelación razonable y se aplicarán, normalmente, a partir de una renovación posterior.

La empresa podrá cancelar antes de que entre en vigor el nuevo precio.

28. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán por la legislación española.

En relaciones entre empresas o profesionales, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [LOCALIDAD DEL DOMICILIO DEL TITULAR], salvo que otra norma imperativa resulte aplicable.

Cuando el contratante tenga legalmente la condición de consumidor, se respetará el fuero que establezca la normativa obligatoria.

29. Contacto y reclamaciones

Las consultas o reclamaciones relacionadas con la contratación podrán enviarse a:

Correo: [FACTURACION@PROXIOBRA.ES]
Dirección: [DIRECCIÓN COMPLETA]
Teléfono: [TELÉFONO, SI PROCEDE]