El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a trav\u00e9s de proxiobra.es es:<\/p>\n\n\n\n
Cuando solicitas un servicio, recogemos los datos que introduces en el formulario: tipo de solicitante, nombre o empresa, persona de contacto, n\u00famero de WhatsApp, correo electr\u00f3nico, servicio requerido, municipio o zona de la obra, descripci\u00f3n del trabajo y necesidades de inicio.<\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n puedes aportar una fecha aproximada y fotograf\u00edas de forma voluntaria. Evita incluir rostros, matr\u00edculas, documentos u otros datos personales que no sean necesarios para explicar el trabajo.<\/p>\n\n\n\n
Utilizamos estos datos para gestionar tu solicitud, consultar la disponibilidad de empresas y facilitar que puedan contactar contigo para valorar el servicio.<\/p>\n\n\n\n
El tratamiento necesario para atender esta petici\u00f3n se basa en la prestaci\u00f3n del servicio de b\u00fasqueda y contacto que solicitas. Los campos obligatorios permiten tramitarla; si no los facilitas, puede no ser posible atenderla.<\/p>\n\n\n\n
ProxiObra consulta inicialmente a las empresas sobre el servicio, la comarca y las fechas necesarias, sin facilitar datos que identifiquen al solicitante.<\/p>\n\n\n\n
Cuando una empresa confirma disponibilidad, podemos comunicarle los datos de contacto y los detalles y fotograf\u00edas necesarios para valorar el trabajo. Una misma solicitud puede enviarse a varias empresas disponibles.<\/p>\n\n\n\n
Participan en este sistema las empresas con Plan Destacado y Plan Empresa. Las primeras tienen prioridad entre las que cumplen los requisitos de servicio, zona y disponibilidad. Las fichas gratuitas y el plan B\u00e1sica de 5,99 \u20ac no participan en este reparto.<\/p>\n\n\n\n
Las empresas receptoras tratar\u00e1n los datos bajo su propia responsabilidad para responder a la solicitud, preparar presupuestos y, cuando proceda, gestionar la contrataci\u00f3n. La recepci\u00f3n de una solicitud no las autoriza a incorporar al solicitante a campa\u00f1as publicitarias ajenas a ella.<\/p>\n\n\n\n
Puedes solicitar a ProxiObra informaci\u00f3n sobre las empresas a las que se haya comunicado tu solicitud.<\/p>\n\n\n\n
Tratamos los datos facilitados al registrar y gestionar una empresa: nombre, descripci\u00f3n, categor\u00edas, servicios, tipo de titular, n\u00famero de NIF\/DNI, situaci\u00f3n y n\u00famero de REA cuando corresponda, datos de contacto, direcci\u00f3n, zonas de trabajo, logotipo, fotograf\u00edas y caracter\u00edsticas de su actividad.<\/p>\n\n\n\n
Estos datos se utilizan para gestionar el alta, revisar la informaci\u00f3n aportada, publicar la ficha, prestar los servicios del plan y gestionar la facturaci\u00f3n cuando corresponda. Tambi\u00e9n se emplean para enviar comunicaciones operativas sobre la cuenta.<\/p>\n\n\n\n
No solicitamos copias del DNI ni archivos de documentaci\u00f3n identificativa.<\/strong> El n\u00famero de NIF\/DNI se utiliza para la gesti\u00f3n interna y no se muestra en la ficha p\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n La informaci\u00f3n destinada a la ficha \u2014como descripci\u00f3n, servicios, contacto, ubicaci\u00f3n y fotograf\u00edas\u2014 ser\u00e1 accesible a los visitantes y podr\u00e1 aparecer en buscadores. Facilita \u00fanicamente datos e im\u00e1genes que puedas publicar leg\u00edtimamente.<\/p>\n\n\n\n La base del tratamiento necesario para gestionar el alta y prestar el servicio es la relaci\u00f3n contractual. Los datos necesarios para cumplir obligaciones fiscales se tratar\u00e1n sobre esa base legal. Los datos profesionales de representantes y personas de contacto se utilizar\u00e1n para mantener la relaci\u00f3n con la empresa.<\/p>\n\n\n\n Los campos obligatorios se identifican en el formulario. Si no se facilitan, puede no ser posible completar el alta o prestar el servicio solicitado.<\/p>\n\n\n\n Los datos necesarios para gestionar los planes de pago se utilizan para tramitar cobros, renovaciones, cancelaciones y facturas, sobre la base de la relaci\u00f3n contractual y las obligaciones legales correspondientes.<\/p>\n\n\n\n Los pagos se procesan mediante Stripe. La informaci\u00f3n que se introduzca en su entorno de pago se tratar\u00e1 conforme a las condiciones y pol\u00edticas aplicables a ese servicio.<\/p>\n\n\n\n Los mensajes recibidos por correo electr\u00f3nico o WhatsApp se utilizan para responder y gestionar la consulta o solicitud correspondiente.<\/p>\n\n\n\n Las comunicaciones necesarias para atender una solicitud o gestionar una cuenta no implican una suscripci\u00f3n a publicidad. Si se solicitan comunicaciones promocionales mediante una opci\u00f3n separada, se utilizar\u00e1 el consentimiento para ese fin y podr\u00e1 retirarse en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n ProxiObra utiliza Google Analytics para conocer el uso de la web y las visitas a sus p\u00e1ginas, incluidas las fichas de empresas.<\/p>\n\n\n\n El uso de tecnolog\u00edas anal\u00edticas sujetas a consentimiento depende de la elecci\u00f3n realizada en el panel de cookies. Puedes consultar los detalles en la Pol\u00edtica de cookies y modificar tus preferencias mediante el mecanismo de gesti\u00f3n del consentimiento.<\/p>\n\n\n\n ProxiObra utiliza servicios externos para el funcionamiento de la plataforma:<\/p>\n\n\n\n Estos servicios pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo. Seg\u00fan el proveedor, el destino y el tratamiento, podr\u00e1n utilizarse decisiones de adecuaci\u00f3n o cl\u00e1usulas contractuales tipo de la Comisi\u00f3n Europea, conforme a las condiciones aplicables. Los enlaces anteriores permiten consultar sus mecanismos y garant\u00edas.<\/p>\n\n\n\n Puedes solicitar informaci\u00f3n adicional sobre estas garant\u00edas escribiendo a hola@proxiobra.es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Las empresas que reciben solicitudes son destinatarias independientes, conforme al apartado 3 de esta pol\u00edtica. Tambi\u00e9n podr\u00e1n comunicarse datos a las autoridades cuando exista una obligaci\u00f3n legal.<\/p>\n\n\n\n Las solicitudes se conservar\u00e1n durante su gesti\u00f3n y hasta seis meses despu\u00e9s de su cierre. Mensualmente se revisar\u00e1n y eliminar\u00e1n aquellas cuyo plazo haya finalizado, incluidos sus detalles y fotograf\u00edas en el formulario, correo y conversaciones gestionados por ProxiObra. Si existe una reclamaci\u00f3n o una obligaci\u00f3n legal que justifique conservar informaci\u00f3n, se mantendr\u00e1 \u00fanicamente la necesaria, con acceso restringido, durante el plazo aplicable. Las empresas receptoras ser\u00e1n responsables de la conservaci\u00f3n de las copias que hayan recibido.<\/p>\n\n\n\n Los datos de las cuentas se conservar\u00e1n mientras se mantenga la relaci\u00f3n y, despu\u00e9s de su cierre, \u00fanicamente en la medida necesaria para cumplir obligaciones legales o atender reclamaciones.<\/p>\n\n\n\n La documentaci\u00f3n de facturaci\u00f3n se conservar\u00e1 durante los plazos legalmente exigibles. Los datos utilizados para comunicaciones promocionales dejar\u00e1n de emplearse para ese fin cuando se retire el consentimiento.<\/p>\n\n\n\n Puedes solicitar el acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, oposici\u00f3n, limitaci\u00f3n del tratamiento y portabilidad de tus datos, cuando proceda, escribiendo a hola@proxiobra.es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.<\/p>\n\n\n\n Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar informaci\u00f3n proporcionada para verificarla.<\/p>\n\n\n\n5. Pagos y facturaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n
6. Consultas y comunicaciones<\/h2>\n\n\n\n
7. Estad\u00edsticas y cookies<\/h2>\n\n\n\n
8. Proveedores y transferencias internacionales<\/h2>\n\n\n\n
\n
9. Conservaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n
10. Derechos<\/h2>\n\n\n\n